Que les clients réalisent leurs achats en ligne ou en boutique, ils souhaitent bénéficier du même service (de la même expérience client) partout. Cela signifie pour vous, en tant que détaillant, que vos canaux de vente doivent être en parfaite adéquation. Les magasins traditionnels doivent ainsi être aussi intelligents et connectés que leurs homologues en ligne. Et cette formidable offre promotionnelle en ligne doit également être disponible en magasin. L’informatique joue ici un rôle essentiel.
Vous souhaitez devancer la concurrence et utiliser les derniers développements et courants du commerce de détail à votre avantage ? Téléchargez dès maintenant notre document de présentation technique The next wave in IT for retail. Il aborde notamment les thèmes suivants :
- Magasins intelligents et connectés
- Nouvelles formules de commerce de détail
- Parcours client flexibles
- Expérience de commerce de détail omnicanale
- Solutions en temps réel intégrées pour la livraison à domicile
- Engagement client avec des actions de fidélité et de promotion omnicanales
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