Bedrifter og organisasjoner vil gjerne tilby sine ansatte et IT-miljø som yter og presterer optimalt. Men å finne det riktige bemanningen for en IT Servicedesk er ikke alltid så lett. Hva er løsningen?
Finn en partner som gjør jobben for deg.
Det spiller ingen rolle hviken bransje du er i, Centric har løsningen som gir deg en førsteklasses IT-Servicedesk.
Dere kan for eksempel få en dedikert servicedesk i deres kontorlokaler der vi kan agere som deres interne 1ste, 2ndre og eventuelt også 3dje linje support. Alt etter deres behov.
Centric kan ta over alle aspekt av brukerstøtten. Vi har løsninger der du er garantert kvalitet, kontinuitet og stabilitet.
Våre servicedesker er bemannet med profesjonelt IT-personell som hjelper dine ansatte raskt og effektivt. Centric har support-tjenester for store internationale bedrifter, i tillegg til at vi yter support til mindre lokale bedrifter.
Har din bedrift behov for å kunne ringe support på kvelder eller i helger, eller til og med på natten? Vi leverer tjenesten 24/7 – IT Servicedesk.
Vi tilbyr også utleie av våre konsulenter, i tillegg til at vi kan hjelpe dere med framtidige rekrutteringer.
Centric leverer servicedesk på norsk, både muntlig og skriftlig. Vi leverer selvsagt også engelsk dersom det er ønskelig. 24/7-tjenesten leveres på svensk eller engelsk.
Centric leverer en servicedesk «onsite» i dine kontorlokaler, en servicedesk «remote», som nås pr telefon, chat, selfserviceportal eller mail. Eller en kombinasjon av begge. Onsite IT-support er ideelt når dere behøver noen som gir de ansatte fysisk hjelp med hardware som laptoper og mobiler. Da kan dere også få hjelp til klargjøring av laptoper og mobiler til nye ansatte med deres bedrifts image.
Hold deg informert om hvor bra din servicedesk presterer med rapporter og fornøydhets-målinger.
De fleste bedrifter har investert i en servicedesk (eller Helpdesk) som gir de ansatte IT-support. For mellomstore og mindre bedrifter kan det være arbeidskrevende og dyrt å opprettholde en tilgjengelig og professionell tjeneste. Det er her Centric kan hjelpe til!
Centric kan tilby en løsning som øker kvaliteten på den leverte tjenesten samtidig som at dere senker kostnadene. En kombinasjon av en fast lav grunnkostnad og en variabel komponent ut ifra volum og pågang, gir en total kostnad viser behovet i bedriften på en god måte. Ofte kan vi gi besparelser på mer enn 40% og i et møte med dere kan vi raskt regne ut hvilken besparelse vi vil kunne gi dere. Dette er takket være:
Peter Johansson, General Manager Centric Nordics
Vi hjelper gjerne til. Ring +47 23 10 00 60 eller send e-post til peter.johansson@centric.eu, så kontakter vi deg så snart som mulig.