En tant que prestataire de services logistiques de premier ordre dans le domaine particulièrement dynamique de la distribution alimentaire, Simon Loos avait besoin d’un WMS (système de gestion d’entrepôt) avancé. « Nos clients sont essentiellement des fournisseurs de grandes chaînes de supermarchés qui ont des exigences importantes en matière de visibilité et de performances de livraison », explique Martin Knol, le directeur financier. "Ils souhaitent disposer d’informations au sujet des stocks que nous gérons pour eux en association avec les limitations en vigueur en matière de dates d’expiration et pouvoir ajuster rapidement les coûts. Avec notre ancien WMS, nous devions souvent procéder manuellement et il nous était plus difficile de réagir aux évolutions du marché, comme dans le cadre de la livraison de centres de distribution de supermarchés, par exemple."
Le déploiement du système Locus WMS au sein de Simon Loos est un plus pour l’ensemble du secteur de la logistique tierce partie (3PL)
Simon Loos a récemment mis en ligne le système Locus WMS de Centric. Le système permet au prestataire de services logistiques d’augmenter le rendement de son entrepôt et de bénéficier d’un contrôle complet des coûts et des performances. Centric a ajouté à sa solution WMS des fonctionnalités de logistique tierce partie (3PL), spécialement conçues pour Simon Loos, de manière à ce qu’elle fonctionne avec plusieurs donneurs d’ordre. La solution est désormais également disponible pour d’autres entreprises du secteur de la logistique tierce partie (3PL).
“Nous recherchions un WMS facile d’emploi et axé sur les données dans lequel nous pourrions organiser les processus client.”
Martin Knol
Le WMS ultime
Lors du processus de sélection, au cours duquel tous les systèmes WMS connus ont été examinés, il s’est avéré qu’aucun système standard ne répondait complètement aux exigences imposées par Simon Loos. "Nous recherchions un système facile d’emploi et axé sur les données avec une fonction de planification intelligente afin de nous permettre d’utiliser la capacité de notre entrepôt de manière optimale et de réduire autant que possible les coûts pour nos clients. Nous souhaitions également pouvoir facturer facilement depuis le système WMS, sans l’aide d’un ERP (progiciel de gestion intégré). Nous sommes parvenus à la conclusion que, quel que soit le système WMS choisi, il était toujours nécessaire d’ajouter de nouvelles fonctionnalités, conçues spécialement pour nous. Nous avons alors opté pour Centric, cette société bénéficie en effet d’une grande expérience dans notre secteur et souhaitait développer avec nous le WMS ultime pour le secteur de la logistique tierce partie (3PL)."
Expérience de la distribution alimentaire
Locus WMS, le célèbre système de gestion d’entrepôt de Centric, qui a déjà permis à de nombreuses entreprises connues des secteurs du commerce et du commerce de détail d’optimiser leurs processus principaux, a servi de base au nouveau système logiciel à développer. Jumbo, Blokker, Rensa, Spar, Wasco, ce ne sont que quelques noms issus de l’impressionnante liste de références dont le WMS de Centric peut se targuer. "Nos clients sont les mêmes entreprises que celles pour lesquelles Simon Loos travaille, nous parlons donc la même langue", explique Ferry Kalfsvel, directeur général de Centric Supply Chain Solutions. "Nous proposions déjà des solutions aux prestataires de services logistiques, telles que le logiciel de planification des transports Plan & Go TMS. Le secteur ne disposait cependant pas d’un WMS avancé du calibre de Locus WMS. La collaboration avec Simon Loos fut pour nous l’occasion parfaite de rattraper le retard et de développer un WMS de pointe pour le secteur de la logistique tierce partie (3PL)."
“Grâce aux informations que le système Locus WMS nous offre, nous connaissons précisément les leviers sur lesquels nous devons jouer pour réaliser des économies.”
Martijn Scholtes
Augmentation de la productivité
Le nouveau WMS a depuis été finalisé et fonctionne notamment déjà à Tiel où se trouve le plus grand entrepôt de Simon Loos. Martijn Scholtes, qui travaille en tant que consultant commercial pour Simon Loos, constate que la productivité de l’entrepôt a augmenté. "Locus est un WMS (système de gestion d’entrepôt) de pilotage qui permet aux collaborateurs de l’entrepôt d’effectuer les tâches dans les délais et de la manière la plus efficace possible, en tenant compte des pics de volume et des délais d’expédition. Nous travaillons également avec des scanners et des terminaux vocaux, tous les échanges de données s’effectuent donc en temps réel et sans papier. Locus WMS inclut un niveau de planification tactique qui nous permet d’organiser les processus et exigences spécifiques par client. Le système veille à ce que les exigences soient respectées et à ce que les collaborateurs reçoivent les bonnes instructions au bon moment."
Contrôle des coûts
Autre grand avantage du nouveau WMS : Simon Loos dispose désormais d’un contrôle complet sur le niveau de service, les coûts et la productivité. Martijn Scholtes déclare : "Tout est enregistré et les indicateurs clés de performances sont immédiatement disponibles. Il est également possible de procéder à des analyses très pratiques des processus, en appliquant un filtre en fonction du client ou de l’article, par exemple. Si nous devons effectuer des opérations spécifiques pour un donneur d’ordre, nous pouvons désormais déterminer avec exactitude les coûts supplémentaires associés. Cela nous permet de faire preuve d’une plus grande précision dans nos factures. Nous pouvons également étudier avec le client comment réduire les coûts. Grâce aux informations que Locus nous offre, nous connaissons précisément les leviers sur lesquels nous pouvons jouer, comme, par exemple, ajuster les quantités de commande ou les fréquences de livraison. Cela a déjà permis à un certain nombre de nos clients de réaliser les économies nécessaires."
“Nous avons ajouté des fonctionnalités qui peuvent également profiter aux clients des secteurs du commerce et du commerce de détail au système Locus WMS.”
Ferry Kalfsvel
La norme pour le secteur de la logistique tierce partie (3PL)
Martin Knol de Simon Loos considère que la collaboration a été couronnée de succès. "Cela a pris plus de temps que nous avions initialement imaginé mais le résultat est là. Nous avons pu participer à la conception d’un nouveau système WMS qui dispose exactement des fonctionnalités dont nous avons besoin et qui nous permet d’améliorer nos performances en continu. Opter pour Centric fut donc la bonne décision." Ferry Kalfsvel, directeur général de Centric, est également satisfait. "Ce fut un projet à la fois beau et motivant, qui nous a réellement permis de définir une nouvelle norme pour le secteur de la logistique tierce partie (3PL). Il s’agit d’un WMS moderne et avancé qui peut profiter à Simon Loos mais également à l’ensemble du secteur de la logistique tierce partie (3PL)."
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