Onze uitgebreide managed services zijn speciaal ontworpen om te voldoen aan de unieke behoeften van de retailsector. Ons toegewijd team van 75 professionals staat klaar om de vlotte werking van uw retailbedrijf te garanderen met een reeks op maat gemaakte diensten. Centric at your service!
Onze IMAC-diensten zorgen voor een vlotte en efficiënte installatie, verplaatsing toevoeging en wijziging van jouw hardware en software. Of je nu nieuwe apparatuur wilt installeren, bestaande systemen wilt verplaatsen, extra componenten wilt toevoegen of aanpassingen wilt maken, ons ervaren team staat klaar om je te helpen! Zo blijft jouw IT-omgeving altijd up-to-date en optimaal functionerend.
Hotline & Helpdesk 7/7
Dankzij Centric kan jij rekenen op betrouwbare ondersteuning via onze hotline en helpdesk. Met onze snelle eerstelijns- en tweedelijnsondersteuning lossen we technische problemen en functionele vragen efficiënt op. Zo kan jij altijd op Centric rekenen voor een vlotte werking van jouw systemen.
On-site break & fix support 7/7
Onze collega's van het Break & Fix support team bieden professionele on-site ondersteuning om problemen snel en effectief op te lossen. Onze snelle reactie- en hersteldiensten minimaliseren de downtime en zorgen ervoor dat jouw operaties vlot blijven verlopen.
Internal repair center
Bij ons kan je rekenen op snelle en vakkundige herstellingen van toestellen die binnenkomen via onze break & fix service. . Als gecertificeerd reparatiecentrum (bijvoorbeeld voor HP), voeren wij zelf de herstellingen uit. Indien we niet gecertificeerd zijn, regelen wij een RMA (Return Merchandise Authorization): we sturen het toestel naar de constructeur of leverancier voor herstelling, waarna het terug aan ons wordt bezorgd. Ons team van experts zorgt ervoor dat je apparatuur snel weer operationeel is, zelfs voor toestellen die buiten de garantieperiode vallen.
Mobile device management
De software op je mobiele toestellen wordt eenvoudig en efficiënt vanop afstand geüpdatet. Dankzij een allesomvattend beheer van mobiele apparaten, kunnen we de veiligheid, functionaliteit en naleving waarborgen. Zo blijft al je apparatuur altijd up-to-date, veilig en in overeenstemming met de regelgeving, zonder dat je er zelf aan moet denken. Ontzorging op z'n best!
Monitoring
Met onze monitoring-dienst houden we proactief je systemen in de gaten. Door mogelijke problemen vroegtijdig op te sporen en aan te pakken, zorgen we ervoor dat jouw IT-omgeving altijd soepel en zonder onderbrekingen blijft draaien. Zo kan jij je zorgeloos concentreren op de kernactiviteiten van je organisatie.
“Doorslaggevend voor ons was dat Centric aantoonbaar in staat is winkels uit te rollen op de hoge snelheid die wij nodig hadden.”
Heeft u een algemene vraag of wilt u informatie aanvragen? U kunt contact met ons opnemen via het hoofdkantoor in Oostkamp via +32 50 833 333 of per e-mail sales.bel@centric.eu.
