Centric startet neues Portal zur Stärkung der Zusammenarbeit

Das Centric Portal dient als zentrale Anlaufstelle für alle Partner. Hier erhalten Sie Unterstützung für Ihre eigenen Vertriebsaktivitäten und Kundenprojekte. Derzeit verfügt Centric über ein Partnernetzwerk, das knapp zwei Dutzend renommierte SAP-Beratungshäuser als Implementierungspartner umfasst. Fünf dieser SAP-Consulting-Unternehmen bieten neben der Implementierung der Centric-Produkte auch die direkte Lizenzierung der Software als Reseller an.

Bereits beim 2. Centric Partnertag in Hamburg wurde ein erster Einblick in die Funktionen gewährt. Nun steht das Portal allen Partnern zur Verfügung.

Unterstützung für Partner und Kunden

Das neue Centric Portal unterstützt Nutzer durch ein umfangreiches Self-Service-Angebot und ermöglicht einen effizienten Austausch von Wissen, Dokumenten und Anregungen.

Zentrale Funktionen im Überblick:

• Dokumentenbibliotheken: Zugriff auf User-Guides, Release Notes, Produkt-Flyer, Funktionsbeschreibungen, Success Stories, sowie weitere Vertriebsmaterialien.
• Knowledge Base: Antworten auf häufige Fragen und kontinuierlich erweiterte Informationen.
• Feature Requests: Strukturierte Erfassung und Verwaltung von Produktanforderungen und Optimierungsvorschlägen aus Kundenprojekten.

„Mit dem Centric Portal schaffen wir eine transparente Plattform, die den Wissensaustausch fördert und die Zusammenarbeit mit unseren Partnern effizienter gestaltet“, sagt Jens-Peter Hess, Geschäftsführer von Centric Deutschland „Das Portal unterstützt unsere gemeinsame Arbeit und hilft, Projekte zielgerichtet und erfolgreich umzusetzen.“

Zukünftige Erweiterungen sind bereits geplant. So zum Beispiel ein Tool zur Anzeige von Projektstatusberichten, das die Planung und Steuerung von Umsetzungsprojekten weiter verbessern wird.

In einer weiteren Ausbaustufe ist geplant, dass auch Fachanwender aus Centric-Kundenunternehmen auf die Ressourcen des Portals zugreifen können.