Das beste Kundenerlebnis, online und im stationären Geschäft
Übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden, indem Sie Daten im richtigen Moment und am richtigen Ort in ein relevantes Angebot umsetzen. Nicht nur online, im Geschäft, sondern auch an der Haustür. Indem die Online- und Offline-Touchpoints nahtlos miteinander verbinden, kann das Kundenerlebnis und die Konversion Rate deutlich verbessert werden.
Profitieren Sie von Produkt- und Lagerinformationen in Echtzeit, entdecken Sie neue Möglichkeiten für Cross-Selling. Gleichzeitig machen Sie aus Ihren Kunden Marken-Botschafter, indem Sie ihnen über alle Kanäle Werbeaktionen und Loyalitätsprogramme bieten. Die Omnichannel Retail Suite hebt Unterschiede zwischen den Kanälen auf. So bieten Sie Ihren Kunden immer und überall den perfekten Service: im Geschäft, online und an der Haustür.
Durch die vollständige Abstimmung der digitalen Kanäle und der Ladengeschäfte, wird der Unterschied zwischen Online- und Offline-Shoppen aufgehoben. Auch die Zahlungsmethoden verändern sich einschneidend. Durch neue Zahlungsarten und die Fokussierung auf eine schnelle Zahlungsabwicklung, oder gerade den besten Service. Omnichannel Retail Suite bietet beides.
