Centric faciliteert AS Watson's Benelux-expansie met 'Boots on the Ground'
Als Hoofd IT Benelux beschrijft Kees Bovée precies de situatie waarin veel IT-leiders in de detailhandel zich bevinden: "We hebben veel winkels, veel apparatuur, veel applicaties - en alles moet elke dag werken."
In plaats van een nog groter intern team op te bouwen, koos AS Watson voor Centric als zijn 'boots on the ground': pragmatische, goed opgeleide technici die 10 tot 15 winkels per dag kunnen ombouwen, terwijl het hoofdkantoor de centrale controle en monitoring behoudt.
Voor retailleiders is de waarde strategisch: een herhaalbaar implementatiemodel dat je bij elke grote verandering kunt gebruiken – POS-vernieuwing, nieuw concept, zelfscannen – zodat je eigen team zich kan concentreren op de roadmap, formats en omnichannelgroei in plaats van het coördineren van busjes en incidentmeldingen.
Tegenwoordig vertrouwt AS Watson op Managed Services voor Retail-expertise van Centric voor al zijn merken in de Benelux, ondersteund door een partnerrelatie van meer dan 10 jaar die effectiviteit, efficiëntie en operationele betrouwbaarheid in evenwicht brengt met de flexibiliteit om op grote schaal te veranderen tegen de minimale overheadkosten.
Als u een grote POS- of hardware-uitrol plant – of uw volgende winkelconcept – laat deze casus zien hoe het eruitziet als de uitvoering van de uitrol en de praktische implementatie worden verzorgd door een specialist, zodat uw interne team zich kan blijven concentreren op het aansturen van het bedrijf.
