Uniforme klantbeleving
Digitale uitwisseling geeft je grip op de klantreis en verhoogt de conversie — in de winkel én online.
Retail
Retail staat niet stil. Retailers krijgen regelmatig te maken met nieuwe trends en ontwikkelingen binnen retail welke een aanpassing vragen aan hun business model.
Uitdagingen op het gebied van duurzaamheid, personeelstekort, de rol van de fysieke winkel, veranderend consumentengedrag, loyaliteit en merkbekendheid zijn aan de orde van de dag. Soms beinvloed door economische tegenwind, anderzijds door de intrede van concurrenten die een disruptief effectief kunnen hebben op de dagelijkse gang van zaken. Maar ook de onbegrensde mogelijkheden van Retail IT oplossingen en technologie in het algemeen openen soms deuren naar nieuwe mogelijkheden, maar ook vragen. Wat is de rol van data en hoe ik dit voor mij laten werken binnen mijn huidige- en toekomstige omnichannel retail strategie.
De integratie van online en offline: voor retailers is dit hét thema van de laatste jaren. Hoe sluit je alle verkoopkanalen naadloos op elkaar aan? Hoe bied je dezelfde winkelbeleving? Allemaal vragen die door vele retailers zijn gesteld en voor een groot deel beantwoord zijn. Hoewel deze strategie door veel retailers, al dan niet versneld, is omarmd, blijft de rol van IT cruciaal om dit tot leven te brengen. Want alleen met de beste technologie en diensten ga je écht omnichannel.
Hoe kunnen we helpen?

Persoonlijke interactie met de kracht van data-gedreven service. De Omnichannel Retail Suite biedt alles voor de beste klantbeleving.
Bekijk oplossing
Je retailtechnologie uitbesteden aan Centric? Met Managed Services for Retail kun je iedere dag doen waar je als retailer goed in bent: je klanten de beste service bieden.
Bekijk oplossing
Wissel eenvoudig berichten uit met je handelspartners via EDI en ontvang, verwerk en verstuur e-facturen via PEPPOL.
Bekijk oplossingDigitale uitwisseling geeft je grip op de klantreis en verhoogt de conversie — in de winkel én online.
Door gegevens realtime te verwerken, worden processen efficiënt en betrouwbaar.
Door realtime informatie uit te wisselen krijg je grip op complexe logistieke processen.
Hoe kunnen we helpen?

Grootschalige en complexe warehouses aansturen? Ondersteuning bij omnichannel retail én e-commerce? Warehousemanagementsysteem Locus WMS helpt!
Bekijk oplossing
Hoe zorg jij dat je ladingen efficiënt vervoert? Met het juiste TMS-systeem heb je je transportactiviteiten altijd goed geregeld. Zo bespaar je op de kosten en is de lading altijd op tijd bij de klant.
Bekijk oplossing