‘In de logistieke keten moet iedereen over dezelfde informatie kunnen beschikken’

In de 4PL-dienstverlening speelt IT voor Graaco een sleutelrol. “Het is in het vervoer steeds belangrijker hoe je met informatiestromen omgaat. Informatie is key, want in een logistieke keten gaat het erom dat alle partijen in die keten op hetzelfde moment over dezelfde informatie kunnen beschikken.”

“Het Centric Data Exchange-platform zorgt dat de logistiek veel inzichtelijker is. Klanten krijgen nauwkeurige informatie over hun zendingen en kunnen bijvoorbeeld precies zien wanneer vrachtwagens op pad gaan, wanneer ze arriveren en wanneer ze weer vertrekken. Daarnaast geven we ze informatie over de kwaliteit van de dienstverlening met bijvoorbeeld scorecards en dashboards. Al die informatie kun je alleen maar geven als je beschikt over de juiste IT.”