Warehouse on Wheels bij Geevers Auto Parts

Crossdocking

Locus WMS werd 3,5 jaar geleden bij Geevers geïnstalleerd. Qua proces- en efficiëntieverbetering heeft het systeem volgens Scheepers gebracht wat zijn bedrijf ervan verwachtte. “Het heeft veel mogelijkheden, en uit de functionaliteiten die voor ons van toepassing zijn, halen we het maximale. Met Locus WMS kunnen we de voorraad bijvoorbeeld dagelijks inventariseren. De voorraadbetrouwbaarheid is daarmee enorm verbeterd. Ook ondersteunt het systeem ons bij het crossdockproces; een heel belangrijk onderdeel voor ons. Schadeherstelbedrijven hebben te maken met hoge tijdsdruk en moeten snel over de bestelde onderdelen beschikken. 45% van onze omzet komt uit crossdocking. Met het WMS konden we dat proces verder optimaliseren.”

Digitalisering van het wagenpark

In de periode dat Geevers voor Locus WMS koos, was Centric Data Exchange nog in ontwikkeling bij Centric. René: “Wij hadden er toen al interesse in, omdat we daarmee ons afleveringsproces konden digitaliseren.” De applicatie voor papierloze ritafhandeling nam het bedrijf uiteindelijk begin dit jaar in gebruik. Door de koppelingsmogelijkheid met Locus WMS kan Geevers nu werken met het zogenoemde Warehouse-on-Wheels-principe. “Ons wagenpark is onderdeel geworden van het magazijn. In onze branche komt het vaak voor dat goederen geweigerd worden. Als dat meteen bij aflevering gebeurt, kan de chauffeur met Centric Data Exchange de factuur ter plekke aanpassen. De klant ontvangt dan direct een correcte digitale factuur en de niet-geaccepteerde onderdelen zijn in het systeem meteen weer beschikbaar voor andere klanten. Het retourpercentage daalde sinds we Centric Data Exchange gebruiken van 5 naar 3,6%. Dat scheelt extra ritten en creditnota’s maken en daarmee kosten. Maar het belangrijkste voordeel is, dat we met Centric Data Exchange onze klanten meer service kunnen bieden. Dat is het voornaamste punt waarmee wij ons kunnen onderscheiden. Klanttevredenheid is key voor ons.