Centric omarmt open source

In het kader van Common Ground bouwen gemeenten, leveranciers en andere partners samen software en bouwstenen voor een nieuwe informatievoorziening van gemeenten. Open source ontwikkelen is daarbij een belangrijk ontwerpprincipe. Daardoor kan iedereen deze software verder verbeteren, waarna ook de verbeteringen voor iedereen inzichtelijk en beschikbaar zijn.

Samen-Organiseren

Centric werkt actief mee aan het realiseren van Common Ground. “We ontwikkelden bijvoorbeeld met gemeenten een standaard voor zaakgericht werken. En een Woo-portaal, voor het publiceren van documenten. We zetten nu een stap verder, waarmee we tegemoetkomen aan een behoefte van veel van onze klanten,” zegt Eddy van de Werken, die zich als business development manager bij Centric bezighoudt met Common Ground. “We horen van gemeenten dat ze de in Common Ground ontwikkelde componenten graag als werkende oplossingen willen gebruiken. Oplossingen die als het even kan zijn geïntegreerd in de applicaties die ze al hebben. En waarbij het beheer en onderhoud en ook de doorontwikkeling zijn geregeld. Dat bieden wij met Samen-Organiseren.”

Het blijft open source

Samen-Organiseren werd in september 2024 op de Relatiedag van Centric officieel gelanceerd. “Er werd positief, maar ook kritisch op gereageerd. Er is duidelijk behoefte aan, maar er werden ook kritische vragen gesteld over of de software dan open source blijft. Ik begrijp die vraag, want dit is een nieuwe manier van werken. Het is anders dan wat gemeenten van ons gewend zijn.” Het antwoord is echter duidelijk, zegt hij: “De software blijft open source. Deze dienstverlening is een aanvulling op wat we al doen, volgens een model dat past bij Common Ground. We gaan ontdekken, samen met onze klanten, hoe dat werkt. We doen het omdat er behoefte aan is, en omdat we het zien als een manier om bij te dragen aan de realisatie van Common Ground.”

Nadrukkelijk samen

Hoe werkt Samen-Organiseren? De dienstverlening gaat uit van verschillende thema’s, waarop diverse componenten in combinatie worden aangeboden. Zoals het publiceren van documenten, AVG-proof werken en contact met burgers. De componenten kunnen door verschillende partijen zijn ontwikkeld, niet noodzakelijk door Centric. Centric bundelt ze en biedt beheer en onderhoud aan, plus integratie en doorontwikkeling indien gewenst. “We werken vraaggestuurd, gemeenten moeten ons vertellen wat ze nodig hebben. Het mooist is als meerdere gemeenten hun vragen bundelen, zodat we daar samen een dienstverlening op kunnen vormgeven. We doen dit nadrukkelijk samen met gemeenten. Het heet niet voor niets Samen-Organiseren.” In het vormgeven van deze community kan Centric een rol spelen, maar gemeenten kunnen dit natuurlijk ook zelf organiseren, zegt hij.

Beheer is onze business

Het model mag dan anders zijn dan klanten van Centric gewend zijn, het werk zelf is iets dat Centric al decennialang doet. “Wij hebben de expertise voor het beheren, onderhouden en hosten van software. We repareren bugs, dichten veiligheidslekken en helpen klanten als iets niet werkt zoals het moet. We doen aan doorontwikkeling van software, als technologie, klantwensen of wetgeving daarom vragen. Dat doen we met Samen-Organiseren nu ook voor open source software.” De aanpassingen in de software worden als open code aan de community teruggegeven. Gemeenten betalen in deze dienstverlening voor het beheer, onderhoud en de hosting. Als een klant vraagt om doorontwikkeling, dan betaalt die daar separaat voor. “Als klanten hun vragen bundelen, dan dragen ze gezamenlijk de kosten voor doorontwikkeling.” Samen-Organiseren wil naast een concreet aanbod van diensten, gemeenten daarom ook stimuleren tot het articuleren van hun vraag. “Zodat ze samen tot een betere dienstverlening komen. Ook dat past bij Common Ground,” besluit Van de Werken.

Het aanbod in Samen-Organiseren is dynamisch en breidt uit, afhankelijk van de vraag van gemeenten en andere overheden. Houd de website https://www.samen-organiseren.nl/home dus in de gaten en vertel ons waar u behoefte aan heeft!