Automatische processen
Volledige automatisering mogelijk.
Postex-platform
Documenten sneller versturen met automatische vastlegging? Met Postex maak je de overstap naar volledig digitale documentverwerking én verzending in een handomdraai. Dat betekent snelle en efficiënte communicatie met inwoners, terwijl je de kosten verlaagt en de klanttevredenheid verhoogt.
Dit is Postex
Naadloze integratie
Dankzij de naadloze integratie van het Postex-platform met Centric-applicaties beschik je als gemeente over innovatieve mogelijkheden voor geautomatiseerde digitale communicatie. Verstuur berichten via e-mail, de Berichtenbox of zelfs sms voor specifieke diensten, allemaal vanuit één centrale verzendomgeving. Bespaar tijd en middelen, terwijl je je doelgroep beter bereikt.
Automatisch afgeleverd
Via de koppeling met Centric-applicaties zoals Centric Financiën, Centric Burgerzaken en de Suites voor Sociaal Domein, worden uitgaande documenten en berichten automatisch afgeleverd in jouw huisstijl, op het voorkeurskanaal van de ontvanger. Dit alles verloopt volledig geautomatiseerd.
Daarnaast legt Postex automatisch de status van elk uitgaand bericht vast, waardoor je beschikt over een sluitende verzendadministratie. Hiermee verbeter je zowel je dienstverlening aan inwoners als je eigen werkproces.
- De Postex-koppeling is beschikbaar voor:
- Centric Financiën
- De Suites voor het Sociaal Domein
- Centric Burgerzaken
Voordelen Postex Platform
Daarom kies je voor Postex
Volledig geïntegreerd
Geen extra applicatie voor medewerkers nodig.
Sluitende verzendadministratie
Realtime inzicht in bezorg- en ontvangstdata, zoals “Afgeleverd bij PostNL” of “digitaal bericht gelezen”.
Automatische taalvereenvoudiging
Teksten en documenten kunnen automatisch leesbaar gemaakt worden naar elk taalniveau (zoals van B1 naar A2-niveau).
Stimuleren vervolgacties
Actief stimuleren van vervolgacties voor burgers en instanties, zoals begeleiden naar een PIP.
ISO- en ISAE-compliant
Het Postex platform voldoet aan de hoogste beveiligingseisen en is ISO 27001- en ISAE 3402 II-gecertificeerd.
Aanvraag meer informatie Postex
Hoe werkt het?
Klanten van Centric krijgen dankzij Postex nu de mogelijkheid om alle uitgaande documenten automatisch en gegarandeerd op het juiste kanaal af te leveren. Bijvoorbeeld: facturen en aanmaningen worden inclusief betaalverzoek aangemaakt en klaargezet voor verzending. Bovendien worden alle relevante bezorg- en ontvangstgegevens teruggeleverd aan Key2Financiën. U ziet dus in uw eigen applicatie de status van verzonden facturen.
Ook het geautomatiseerd terugleveren van PDF-bestanden en statusgegevens behoort tot de mogelijkheden.
Voor wie?
De Centric/Postex-koppeling ondersteunt alle medewerkers binnen de gemeente die corresponderen met burgers of zakelijke instanties. De Centric-applicaties Centric Burgerzaken, Key2Financiën en Suites voor het Sociaal Domein beschikken hiervoor over een koppelvlak met het Postex-platform. De gegevens worden via een koppeling aangeleverd en automatisch herkend.
Voordelen op een rij
- Facturen en aanmaningen eenvoudig op dezelfde wijze versturen
- Geautomatiseerd aanbieden van betaalverzoeken en inzicht in betaalgedrag
- Nooit meer printen, frankeren en envelopperen
- Gevalideerde en actuele aflevergegevens (zoals het afleverkanaal) bij elke verzending
- Veilig afleveren van documenten via e-mail (encrypted)
- Geen extra applicatie voor medewerkers
- Realtime inzicht in de verzendstatus, bijvoorbeeld “Afgeleverd bij PostNL” of “Digitaal bericht gelezen”
Meer weten over Postex?
Vul onderstaand formulier in om meer informatie aan te vragen
