Report X
Uw gemeente ontvangt wekelijks talloze ondersteuningsaanvragen. Zou het niet fijn zijn als u de behandeling van deze aanvragen met weken kunt versnellen? En zou het niet mooi zijn als u meer inzicht krijgt in de daadwerkelijke indicatiestelling? Door digitale verslaglegging aan de keukentafel met Report X realiseert u dit.
Zo vaak komt u niet bij de burger thuis. Een keukentafelgesprek is dus hèt moment om uitgebreid en zo gestructureerd mogelijk met elkaar in gesprek te gaan. Door dit gesprek meteen digitaal te verwerken versnelt de doorlooptijd en daarnaast zorgt u voor een kwalitatief hoogwaardige en complete uitvraag. Dat is belangrijk voor burger en consulent. Daarnaast krijgen leidinggevenden meer grip op dit onderdeel van de werkzaamheden.
Digitale versneller
Door de ambulante gespreksverslaglegging te digitaliseren boekt uw organisatie op meerdere terreinen directe en aantoonbare winst: een versnelling van weken in de behandeling van een aanvraag, betere grip op kwaliteit en als manager altijd een actueel overzicht. Zowel inhoudelijk als procesmatig.
Waardevol klantcontact
Door gesprekken digitaal te verwerken heeft u meer tijd voor het echte gesprek. Pas nadat u op hoofdlijnen de problematiek heeft besproken, gaat de consulent op basis van een gemeentelijke en processpecifieke vragenlijst over tot de daadwerkelijke verslaglegging in onze applicatie. Dit kan bijvoorbeeld direct ter plekke resulteren in een digitale aanvraag. In alle gevallen leidt deze werkwijze tot een hoogwaardige en complete informatie-uitvraag die het proces aanzienlijk versnelt.
Investeer in kennis en innovatie
Voor en door gebruikers: de applicatie wordt in nauwe samenwerking met onze eindgebruikers doorontwikkeld. Denk aan het indiceren via de HHM-methodiek, aan backoffice-integraties en het werken met uw eigen vragenlijsten. Door de koppeling met de Suite bieden we een volledig digitale flow.
Waarom Report X:
- Optimale Dienstverlening: Met Report X heb je grip op indicaties en inwoners worden sneller geholpen met hun aanvraag
- Digitaal versnellen: Door pen en papier uit te bannen kunt u versnellen in de kwaliteit van dienstverlening. Snellere doorlooptijden en altijd in control.
- Op maat ingericht: Iedere gemeente richt de vragenlijsten in Report X naar eigen wens en inzicht in.
- Integratie: Met de automatische koppeling gaan verzoeken, acties en de bijbehorende documenten automatisch door naar de Suites voor het Sociaal Domein.
Efficiëntere Wmo-aanvragen met Report X
Met Report X digitaliseer je de verslaglegging van een Wmo-aanvraag aan de keukentafel. Je hebt grip op indicaties en burgers worden sneller geholpen met hun aanvraag. Ontdek hoe gemeenten aanvragen efficiënter verwerken en meer grip krijgen op de indicering
Nieuwsgierig naar hoe jij met Report X kunt gebruiken voor een efficiëntere verslaglegging van een Wmo-aanvraag?
Meer weten?
Eddy van de Werken
Business Development Manager Sociaal Domein
Neem voor meer informatie contact op met Eddy van de Werken via +31 6 14495413 of mail naar [email protected].
