Digital transformation

Van piekdrukte naar extra afrekencapaciteit tijdens de feestdagen

Servicedesk verbeteren? Van inzicht naar betere Experience

Wil je jouw servicedesk verbeteren? Ontdek hoe inzicht in organisatie, IT-diensten, Experience en XLA’s helpt om gebruikers beter te ondersteunen.

Moderne IT-support: wat Generatie Z ons leert

Wat verwacht de nieuwe generatie medewerkers van IT-support? Ontdek waarom snelheid, selfservice, AI en persoonlijk contact samen het verschil maken.

Hoe volwassen is jouw digitale werkplek?

Ontdek hoe volwassen jouw digitale werkplek is en hoe je meer waarde haalt uit Microsoft 365, AI en Copilot met de Modern Work Adoption & Maturity Check.

AI-beleid opstellen voor verantwoord AI-gebruik

Stel een praktisch AI-beleid op voor veilig en verantwoord gebruik van AI. Centric helpt je in drie workshops met richtlijnen, risico’s en AI Act.

Digitale soevereiniteit is geen IT-keuze, maar een bestuursvraagstuk

De toegenomen afhankelijkheid, gecombineerd met strengere wet- en regelgeving en geopolitieke onzekerheden, maakt dat digitale soevereiniteit thuishoort op de agenda van bestuur en directie.

Digitale soevereiniteit begint met weten waar je staat

Wat betekent digitale soevereiniteit in onze context? Welke keuzes hebben we echt? En vooral: waar begin je zonder meteen grote stappen te zetten?

Waarom interne communicatie pas werkt als medewerkers elkaar echt vinden

Veel organisaties investeren in digitale werkplekken, samenwerkingssoftware en communicatieplatformen. Toch blijft één probleem hardnekkig bestaan: medewerkers voelen zich onvoldoende verbonden met elkaar en met de organisatie.

Digitale Soevereiniteit is geen toekomstmuziek meer

Hoe 50 professionals tijdens het iBestuur congres de urgentie, de weerstand en de weg vooruit ontrafelden.