Klantverhalen en blogs
-
Gulpen-Wittem migreert Centric Burgerzaken soepel naar SaaS
Voor Gulpen-Wittem kwam de overstap naar de SaaS-omgeving van Centric Burgerzaken op het juiste moment. De gemeente stapte over naar een nieuwe IT-provider en voorkwam door tegelijkertijd naar SaaS te migreren een dubbele verhuizing van applicaties. Daardoor bleef de overgang overzichtelijk, verliep de migratie zonder grote verstoringen en kon de dienstverlening snel worden hervat.
-
Gemeente Dijk en Waard werkt met nieuwe gebruikersinterface Centric Objectregistratie BAG
De vernieuwde BAG-module van Centric Objectregistratie is gebruiksvriendelijk en werkt snel. Dat is handig, zeker in een gemeente met veel nieuwbouw, vertelt BAG-beheerder Laura Heinis. “Daarnaast zien de schermen in de nieuwe gebruikersinterface er strak en netjes uit en daar houd ik van.”
-
Persoonlijke en snellere baliedienstverlening dankzij integratie JCC Software en Centric Burgerzaken
De gemeente Eindhoven groeit hard en dat maakt het een uitdaging om inwoners goed te blijven helpen. Elke gewonnen minuut aan de balie telt en daarom is de gemeente blij met de integratie van Centric Burgerzaken met het klantgeleidingssysteem van JCC Software.
-
Slimme en uniforme communicatie: Drechtsteden kiest voor innovatie en toegankelijkheid
Bij Bedrijfsvoering Drechtsteden speelde de behoefte om het debiteurenbeheer verder te digitaliseren en het proces te optimaliseren. Met ruim 280.000 inwoners en zeven deelnemende gemeenten betekende dit een groot volume aan facturen, herinneringen en aanmaningen. De overstap naar Postex werd ingegeven door de wens om meer grip en inzicht te krijgen in de verzendingen en om medewerkers te ontlasten van handmatig werk.
-
SED Organisatie naar Key2Financiën in de cloud
De SED Organisatie, die werkt voor drie Noord-Hollandse gemeenten, ging over naar Centric Financiën in de cloud. De overgang leek op een omgekeerde puzzel: het eindplaatje was bekend, maar hoe en met welke puzzelstukjes daar te komen was een zoektocht die de organisatie samen met Centric ondernam.
-
Suite4Sociale Regie geeft Tiel integraal overzicht
De gemeente Tiel werkt met de Suite4Sociale Regie. “We vinden het erg prettig werken. Het geeft een compleet beeld van wat er bij een gezin speelt, vanuit de verschillende wetten en betrokken partijen,” zegt Nanja Vlastuin, kwaliteitsmedewerker Wmo bij de gemeente Tiel.
-
Alles vanuit één systeem: Centric Burgerzaken
Je wilt inwoners snel en correct helpen en dan is het heel fijn als je dat vanuit één systeem kunt doen. Daarom integreren we toepassingen van specialistische partijen met Centric Burgerzaken. In 2025 gaan we hiermee door en dat doen we samen met gemeenten.
-
Geef het bruidspaar de regie over hún dag
Als medewerker van de burgerlijke stand ben je van nature dienstverlenend. Je wilt een bruidspaar helpen met het plannen van hun grote dag. Toch pleit Erwin Bregman, Senior Burgerzaken bij de gemeenten Woerden en Oudewater, ervoor om de regie uit handen te geven.
-
Transparant over het gebruik van persoonsgegevens
De gemeente Delft gebruikt Privacy Workspace om inzage te krijgen in de verwerking van persoonsgegevens. Dat doet ze voor burgerzaken en het sociaal domein. “Je kunt het minimale doen zodat je aan de auditregels voldoet. Maar wij kiezen voor wat we zelf belangrijk vinden bij het toezicht op het gebruik van persoonsgegevens,” zegt Joeri Nelemans, adviseur informatiebeveiliging intern bij de gemeente Delft.
-
Gemeente Roermond
Sinds november 2023 wordt Gemeente Roermond bij de uitvoer van schuldhulpverlening en budgetbeheer ondersteund door cliëntvolgsysteem Stratech Perspectief. De livegang werd destijds feestelijk gevierd. Tijd om even bij te praten met Kwaliteitsmedewerkers Jos Hendrix en Bob Sijben.
-
Positieve eerste ervaringen met CLO en de Omgevingswet
De Omgevingswet is na lang uitstel eindelijk ingegaan. Hoe zijn de eerste ervaringen? Bij de gemeente Katwijk is de overgang soepel verlopen, mede dankzij Centric Leefomgeving.
-
Regionale Belasting Groep versterkt bedrijfsproces met hoogtetechnologie
Met hulp van de geografische kaartmodule van Centric voegt de Regionale Belasting Groep een nieuwe dimensie toe aan haar objectbeheer en belastinggedeelte. Door de wereld van bovenaf te bekijken optimaliseert de organisatie zowel de kwaliteit van haar data als van haar administratie. Frank Buurman, teamleider Objecten, en Dave Pille, technisch consulent, laten zien hoe dit werkt in de praktijk.
-
eDiensten Sociaal Domein bewijzen hun waarde
De decentralisaties van 2015 vormden het vliegwiel voor de razendsnelle ontwikkeling van digitale diensten. Niels van der Plas zat er namens Centric vanaf het begin bovenop. Eerst als consultant, vandaag de dag houdt hij zich als productmanager bezig met de toekomst en strategie van eDiensten Sociaal Domein.
-
Servicegemeente Dordrecht een van de koplopers bij uitwisseling van financiële data
Het CBS verzamelt financiële gegevens over decentrale overheden in het kader van Informatie voor Derden (Iv3). Deze gegevens worden geleverd door provincies, waterschappen, gemeenten en gemeenschappelijke regelingen en zijn voor iedereen raadpleegbaar op sites als waarstaatjegemeente.nl, openspending.nl en findo.nl. Om die data onderling goed te kunnen vergelijken is het van belang goede afspraken te maken over de aanlevering ervan.
-
Gemeente Goirle over op Centric Leefomgeving
De gemeente Goirle stapte in één keer over op Centric Leefomgeving voor het volledige proces van vergunningverlening, toezicht en handhaving. Ze is de eerste gemeente die live is met deze nieuwe software. “Wat goed in de smaak valt, is dat de applicatie helemaal nieuw is opgebouwd.”
-
Groningen beheert begraafplaatsadministratie vanuit de cloud
Sinds november van coronajaar 2020 verzorgt de gemeente Groningen zijn begraafplaatsbeheer met de nieuwe cloudapplicatie Centric Begraven. Functioneel beheerder René Goedhart over schone data, procesgestuurde workflows en de bewuste keuze voor Software as a Service.
-
Provincie Limburg gaat voor online samenwerken met Microsoft Teams
De behoefte om op afstand te vergaderen groeit. Ook de provincie Limburg gaat voor online, met Microsoft Teams. Centric rolde het pakket voor teamsamenwerking in korte tijd uit. Op afstand.
-
Vermist reisdocument? Utrecht werkt actief aan fraudebestrijding
Met de eDienst Doorgeven vermissing reisdocument van Centric geven inwoners van de gemeente Utrecht online de vermissing van hun paspoort of ID-kaart door, waar en wanneer ze willen.
-
Gemeente Eindhoven Geen verkiezingsstress!
Kandidaat-stembureauleden van Eindhoven geven hun beschikbaarheid en voorkeur voortaan eenvoudig online door. Met de eDienst Doorgeven beschikbaarheid stembureauleden.
-
Ossenaren zonder stress naar een nieuw adres
Dankzij de eDienst Doorgeven Verhuizing ga je als medewerker Burgerzaken zó door de verhuisaangifte heen. Bij de gemeente Oss zijn ze nu in drie klikken klaar. Meer tijd voor de moeilijkere gevallen dus! De gemeente heeft haar burgerzaken goed geregeld.