In het productbeleid is er niet alleen aandacht voor de producten en diensten die we leveren en de ontwikkeling daarin voor de komende jaren. We besteden ook uitvoerig aandacht aan belangrijke trends en ontwikkelingen die wij zien in de markt en de wijze waarop wij hier als organisatie op inspelen. We lichten ze hieronder achtereenvolgens toe.
Om ambtenaren en inwoners beter te ondersteunen bij de grote maatschappelijke opgaven, focust Centric de laatste jaren sterk op innovatie. De belangrijkste overheidsinnovaties zijn gebundeld in het Public Sector Startup & Innovation Center.
Daar waar de architectuurfunctie de afgelopen jaren vooral bezig was met een groei in volwassenheid en het verSaaSen van onze applicaties, gaat deze zich nu vooral richten op de toekomstige architectuur van onze producten en diensten.
Centric onderschrijft de noodzaak van een vernieuwde, meer flexibele, gemeentelijke informatievoorziening en speelt daar ook op in. Het is een goede zaak dat gemeenten hierbij samen optrekken, de regie- en opdrachtgeversrol pakken en komen tot gezamenlijke informatiemodellen, definities en meer eenheid in de uitvoering. IT-dienstverleners zoals Centric hebben belang bij een goed afgestemde klantvraag, stevig opdrachtgeverschap en een goed functionerend beheer (governance) op standaarden en producten (software).
Een aantal jaren geleden zetten we als Centric Public Sector Solutions de transitie in gang om al onze producten beschikbaar te maken als een service vanuit de cloud, Software as a Service (SaaS). Inmiddels kunnen we er met elkaar niet meer omheen: Software as a Service neemt een hoge vlucht in gemeenteland en wij zijn er klaar voor.
Beveiliging van persoonsgegevens en bedrijfsgevoelige informatie kan rekenen op ruime aandacht van overheden en leveranciers. Het grote aantal datalekken, de forse toename van slachtoffers van identiteitsfraude, de voortdurende dreiging van cyberaanvallen en de geslaagde gijzelingen met ransomware laten zien dat die aandacht nog steeds terecht is.
Datagedreven werken: het woord zoemt rond in de overheid. Veel organisaties zijn bezig met datagedreven werken of willen op die manier gaan werken. Er is steeds meer data en geavanceerde datatechnologie beschikbaar en inzichten daaruit kunnen helpen om beleid en dienstverlening te verbeteren. Logisch dus dat organisaties gebruik willen maken van die mogelijkheden.
Miljoenen mensen in Nederland hebben één of meerdere functiebeperkingen. Om ervoor te zorgen dat in Nederland alle digitale gemeentelijke voorzieningen toegankelijk zijn voor alle inwoners en ambtenaren, is het Besluit Digitale Toegankelijkheid overheid van kracht. De grondslag voor het Besluit is vanaf 12 mei 2023 de Wet digitale overheid (Wdo). Op www.digitoegankelijk.nl staat hier meer informatie over.
De invoering van de Wet open overheid (Woo) is op stoom. Sinds 1 november 2024 zijn de eerste vijf categorieën voor actieve openbaarmaking verplicht. De Woo kent met artikel 3.1 ook een inspanningsverplichting, deze geldt op dit moment al. De inspanningsverplichting is niet specifiek gericht op bepaalde documenten, maar verplicht organisaties om zoveel mogelijk ‘open, tenzij’ te werken. Medio 2025 volgt naar verwachting de volgende tranche verplichte categorieën. In 2026 moet uw gemeente alle categorieën verplicht openbaar maken.
Centric staat bekend als leverancier van applicaties. Maar wist u dat wij ook werkzaamheden uit handen kunnen nemen, bijvoorbeeld als het gaat om functioneel applicatiebeheer? Met Business Process Outsourcing biedt Centric diensten aan die onze klanten ontzorgen.
