Oplossing

Jeugdzorg

Sociaal Domein Basis

Flinke hervormingen in de jeugdzorg zijn nodig om kinderen, jongeren en gezinnen beter te helpen. De hoogste prioriteit ligt bij het goed organiseren van zorg voor kinderen met de meest complexe problemen. Dat vraagt om meer regie en professionele ruimte. Standaardisatie van processen en grip op informatie zijn daarbij cruciaal. Daar ligt de focus van de doorontwikkeling van Suite4Jeugdzorg.

De doorontwikkeling van het iStandaarden-berichtenverkeer heeft geleid tot een heldere en concrete beschrijving van diverse processen. Een consequente procesbeschrijving, eenduidige vulling en verplicht gebruik van berichten zorgen voor een optimale basis om processen binnen Suite4Jeugdzorg verder te automatiseren en daarmee de administratieve lasten te verminderen.

Om regie te kunnen voeren in complexe situaties, heb je een helder overzicht nodig van processen en ingezette zorg op gezinsniveau. Het gezinsdossier is hierbij de spil in het web en vormt daarom een belangrijk onderdeel van de ontwikkelingen in de komende jaren. Zo kun je als gemeente de zorg goed en adequaat organiseren, regie houden en inzicht in de kosten behouden.

Grip en overzicht

Gemeenten kampen met stijgende jeugdzorgkosten en oplopende tekorten. Onze oplossing biedt grip met datagedreven inzichten, overzicht in processen en automatisering van administratieve taken. Zo kun je sneller bijsturen, kosten beheersen en de kwaliteit van zorg borgen. Het resultaat: een toekomstbestendig systeem dat betaalbare en effectieve jeugdhulp mogelijk maakt.

Nieuwe eDienst: MijnJeugdzorg

Met MijnJeugdzorg betrekken we inwoners actief bij hun traject. Via deze nieuwe eDienst krijgen zij inzicht in hun dossierinformatie, kunnen plannen en beschikkingen eenvoudig worden gedeeld en blijft de communicatie helder en toegankelijk. In de toekomst gaan we nog een stap verder: digitale aanvragen worden direct verwerkt tot vooringevulde dossiers, waardoor het proces sneller, efficiënter en gebruiksvriendelijker wordt. Zo creëren we samen een transparante en moderne jeugdzorg, waarin inwoners meer regie krijgen en gemeenten tijd en kosten besparen.

Ontwikkelen doen we samen met klanten

Elke ontwikkeling, innovatie en vernieuwing bespreken we met onze expertgroepen. Deze groepen bestaan uit experts van gemeenten, met verschillende specialisaties. Doordat we hen betrekken bij het ontwerpproces, de ontwikkeling en de planning, sluiten onze oplossingen naadloos aan bij de wensen van de gebruikers. Daarnaast werken we met verschillende gemeenten in co-creatie: beide partijen leveren inspanning om samen concrete resultaten te bereiken.

Geplande productontwikkelingen 2026

  1. iPGB 2.3-Berichtenverkeer
    Per april 2026 wordt versie 3.2 van het iPGB-berichtenverkeer landelijk in gebruik genomen. Deze nieuwe versie bevat diverse inhoudelijke en technische verbeteringen die bijdragen aan een gestroomlijnde en betrouwbare gegevensuitwisseling binnen het PGB-proces.
    Alle aanpassingen die deze release met zich meebrengt zijn volledig geïntegreerd in onze software. Hierdoor kunnen gemeenten op een gestandaardiseerde en toekomstbestendige wijze aansluiten op het PGB-Portaal, zonder aanvullende maatwerk of complexe configuraties.

    Deze ontwikkeling zorgt voor:
    - Betere interoperabiliteit tussen systemen;
    - Efficiëntere communicatie met ketenpartners;
    - Minder handmatige verwerking en lagere foutgevoeligheid;
    - Snellere implementatie en adoptie binnen gemeentelijke processen.

    Met deze stap versterken we onze inzet op standaardgericht werken en ondersteunen we gemeenten in hun digitale transformatie binnen het sociaal domein.
  2. Optimalisatie PGB-dossier
    Met de ingebruikname van het iPGB 2.3-berichtenverkeer wordt landelijk toegewerkt naar een uniforme aansluiting op het PGB-Portaal. Deze nieuwe versie van de standaard maakt het mogelijk om op een gestandaardiseerde wijze gegevens uit te wisselen tussen gemeenten en het portaal, dat leidt tot een efficiënter en betrouwbaarder proces rondom persoonsgebonden budgetten.
    Naast de technische aanpassingen in het berichtenverkeer, wordt ook de dossiervorming binnen de applicatie verder verbeterd. Dit zorgt ervoor dat alle relevante informatie rondom het PGB-proces beter wordt vastgelegd, inzichtelijker is voor gebruikers en eenvoudiger te beheren.

    De voordelen op een rij:
    - Eenduidige communicatie met het PGB-Portaal;
    - Verbeterde documentatie en traceerbaarheid binnen dossiers;
    - Meer grip op het proces voor gemeenten;
    - Voorbereiding op toekomstige uitbreidingen binnen het sociaal domein.
    - Deze ontwikkeling onderstreept onze inzet om gemeenten te ondersteunen met slimme, gestandaardiseerde en toekomstgerichte softwareoplossingen.
  3. Wensen
    De wensen met betrekking tot Suite4Jeugdzorg worden zorgvuldig beoordeeld en geprioriteerd door de expertgroep, waarin inhoudelijke expertise en praktijkervaring samenkomen. In afstemming met de klantgroep worden deze wensen besproken en, binnen de beschikbare ontwikkelcapaciteit, gerealiseerd. Dit proces zorgt voor een transparante en gedragen besluitvorming, waarbij de behoeften van gemeenten en andere gebruikers centraal staan.

    Bij de versielevering zijn ook de aanpassingen in Sociaal Domein – Basis opgenomen die het aandachtsgebied Zorg en de algemene bedrijfsvoering ondersteunen.

Ontwikkelingen middellange termijn (2027-2030)

  1. Landelijke iWmo/iEb/iPGB-berichtenstandaard
    De doorontwikkeling van de iWmo-berichtenstandaard is een structureel onderdeel van de werkagenda van het Ketenbureau i-Sociaaldomein, VNG, Zorginstituut Nederland, gemeenten en zorgaanbieders. Deze samenwerking heeft als doel om de gegevensuitwisseling binnen het sociaal domein continu te verbeteren en te laten aansluiten op de veranderende praktijk.

    Als softwareleverancier zijn wij nauw betrokken bij de totstandkoming van nieuwe releases. Dit stelt ons in staat om tijdig in te spelen op wijzigingen, onze oplossingen optimaal af te stemmen op de praktijk en onze klanten proactief te ondersteunen bij implementatie en adoptie. Door deze betrokkenheid dragen wij actief bij aan een toekomstbestendige digitale infrastructuur binnen het sociaal domein, waarin betrouwbaarheid, efficiëntie en gebruiksgemak centraal staan.
  2. Optimalisatie betaalsystematiek 
    Door de voortdurende ontwikkeling van berichtenstandaarden en procesafspraken ontstaat er een steeds eenduidiger manier van toewijzen en betalen binnen gemeenten. Deze standaardisatie maakt het mogelijk om programmatuur slimmer en efficiënter in te richten.
    Waar voorheen veel handmatige stappen nodig waren in de verwerking van declaraties, biedt de gestandaardiseerde aanpak nu ruimte voor volledige automatisering van het declaratieproces.
    Dit betekent:
    - Minder handmatig werk voor medewerkers;
    - Minder kans op fouten in de verwerking;
    - Snellere doorlooptijden en betere controle op betalingen;
    - Meer ruimte voor strategisch werk in plaats van operationele afhandeling.

    Deze ontwikkeling sluit naadloos aan op onze visie om processen binnen de applicatie niet alleen te ondersteunen, maar actief te optimaliseren. Automatisering op basis van standaarden is daarmee een belangrijke pijler in ons productbeleid.
  3. Optimalisatie meldingen en signalen
    Waar signalen tot nu toe voornamelijk berichtgestuurd waren, gericht op het verzenden van meldingen zonder contextuele duiding, zetten we nu de stap naar inhoudsgestuurde signalering. Dit betekent dat signalen niet langer alleen worden geactiveerd door het versturen van berichten, maar juist door de inhoud en betekenis van gebeurtenissen binnen de applicatie.
    Kortom, het optimaliseren van signalering is geen technische upgrade, maar een strategische keuze die de intelligentie en effectiviteit van onze applicatie fundamenteel versterkt.
  4. Optimalisatie dossiervorming
    Een goed opgebouwd dossier is essentieel voor inzicht, samenwerking en verantwoording binnen het sociaal domein. Binnen onze applicatie is er daarom een duidelijke wens om de dossiervorming verder te optimaliseren. Dit betekent dat we inzetten op een slimmere, overzichtelijkere en gebruiksvriendelijkere manier van vastleggen, beheren en raadplegen van dossierinformatie.
    De optimalisatie richt zich op:
    - Structuur en consistentie in de opbouw van dossiers;
    - Betere vindbaarheid en toegankelijkheid van relevante informatie;
    - Automatische koppeling van berichten en documenten aan het juiste dossier;
    - Ondersteuning van procesgericht werken, waarbij het dossier meebeweegt met de klantreis.

    Door deze verbeteringen wordt het dossier niet alleen een administratief hulpmiddel, maar een actief onderdeel van het werkproces. Dit draagt bij aan meer grip, minder fouten en een hogere kwaliteit van dienstverlening.

Meer van het Productbeleidboek 2026

Terug naar Producten en Diensten

Terug naar Producten en Diensten

Wil je meer weten?

Thijs Molhoek, Business Development Manager

Mail voor meer informatie naar Thijs.Molhoek@centric.eu of bel +31 6 1095 4967.