De doorontwikkeling van het iStandaarden berichtenverkeer heeft geleid tot een heldere en concrete beschrijving van diverse processen. Het verplicht gebruik van zowel de berichten als de productcodes zorgen voor eenduidige communicatie tussen gemeente en zorgaanbieder, waardoor informatie altijd beschikbaar is voor monitoring en sturing. Een consequente procesbeschrijving, eenduidige vulling en verplicht gebruik van berichten zorgen voor een optimale situatie om processen binnen de Suite4Zorg verder te automatiseren en daarmee administratieve lasten te verlichten.
Inzicht en grip op de Wmo
De uitvoering van de Wmo is de laatste jaren gekenmerkt door financiële tekorten, bijvoorbeeld door een stijging van de aanvragen huishoudelijk hulp. Ook de vergrijzing heeft gezorgd voor een toename van vraag en inzet van producten en diensten ter ondersteuning van inwoners. Inzicht hebben en daarna grip krijgen op deze onderwerpen is noodzakelijk. Dit begint bij de informatie uit de applicatie en samengestelde informatie uit dashboards en rapportages.
Met MijnWmo betrekken we inwoners actief bij hun eigen traject. Via deze nieuwe eDienst krijgen zij inzicht in hun dossierinformatie, kunnen plannen en beschikkingen eenvoudig worden gedeeld, en blijft communicatie helder en toegankelijk.
In de toekomst gaan we nog een stap verder: digitale aanvragen worden direct verwerkt tot vooringevulde dossiers, waardoor het proces sneller, efficiënter en gebruiksvriendelijker wordt. Zo creëren we samen een transparante en moderne Wmo, waarin inwoners meer regie krijgen en gemeenten tijd en kosten besparen.
Ontwikkelen doen we samen met klanten
Elke ontwikkeling, innovatie en vernieuwing bespreken wij met onze expertgroepen. Deze groepen bestaan uit experts van gemeenten, met verschillende specialisaties. Doordat wij hen betrekken bij het ontwerpproces, de ontwikkeling en de planning, sluiten onze oplossingen naadloos aan bij de wensen van onze gebruikers. Daarnaast doen wij met verschillende gemeenten aan co-creatie. Dat betekent dat we vanuit beide partijen inspanning leveren om iets voor elkaar te krijgen.
