Van burgerzaken tot het sociaal domein, de gemeente van de toekomst laat zijn inwoners gemakkelijk zaken doen in elk domein. Om inwoners snel en effectief van dienst te zijn, kiezen steeds meer gemeenten voor digitale dienstverlening en online selfservice. Onder het motto: ‘digitaal waar het kan, persoonlijk waar dat nodig is’. De inwoner optimaal bedienen, daar gaat het om.
Die inwoner doet graag zaken met een overheid die weet wat er speelt, snel reageert en dienstverlening op maat biedt. Of het nu gaat om een geboorteaangifte, vervangende stempas, bouwvergunning of ondersteuning voor levensonderhoud: een goede digitale infrastructuur is de basis voor een klantvriendelijke gemeente die staat voor zijn inwoners.
De tools die daarvoor nodig zijn, die ontwikkelt Centric samen met klanten. Met gemeenten en andere overheden. Zíj weten hoe ze de inwoner het best van dienst zijn. Met intuïtieve selfservice via de site van de gemeente. Een goed bereikbaar klantcontactsysteem. Domeinspecifieke procesapplicaties die werken met betrouwbare gegevens. Robuuste koppelingen die databronnen veilig verbinden. Met betaalgemak op het gemeentehuis. Met de oplossingen die hieronder staan.
