SAMEN Digitaliseren

Met SAMEN Digitaliseren automatiseren we processen die tot nu toe zeer bewerkelijk en foutgevoelig waren. En met onze Verwerken-API’s openen wij voor jou de keten. Zodat jouw eigen oplossingen automatisch in de wachtkamer van Centric Burgerzaken kunnen belanden en daar al dan niet automatisch verwerkt worden.

SAMEN Digitaliseren is…

… volledig digitale dienstverlening!

Steeds meer inwoners regelen alles met hun smartphone en verlangen van gemeenten dezelfde dienstverlening als van commerciële bedrijven: vlot, efficiënt en betrouwbaar. Met Centric Burgerzaken spelen we nadrukkelijk in op deze veranderende dienstverlening. Met de slimme toegankelijke eDiensten voor uw inwoners biedt u als gemeente excellente en eenvoudige online dienstverlening voor alle mogelijke burgerzakenprocessen. En met de vele controles en de automatische verwerking zorgen ze voor een efficiënt werkproces voor uw medewerkers. Met een betrouwbaar resultaat.

Gemak voor uw inwoners

Met de eDiensten van Centric kunnen uw inwoners 24/7 gebruik maken van uw digitale dienstverlening, dat betekent:

✓ Plaats- en tijdonafhankelijk een aangifte of aanvraag doen

✓ Device-onafhankelijk werken, dus via pc, laptop, tablet of telefoon

✓ Veilig inloggen met DigiD of eHerkenning

✓ Digitaal ondertekenen

✓ Direct online betalen

✓ Direct bijlagen uploaden

✓ Kiezen voor een andere taal.

... jouw formulieren automatisch verwerken!

Met SAMEN Digitaliseren openen wij ook voor jou als gemeente de keten van aangifte/aanvraag en verwerking in de bron. Bijvoorbeeld de keten van onze eDiensten: de online aanvraag, de eventuele beoordeling in de wachtkamer en de automatische verwerking in de bron. Samen realiseren we dat je ook eigen formuleren kunt maken, die via een Verwerken-API in de wachtkamer van Centric Burgerzaken landen en automatisch verwerkt kunnen worden.

… automatisch inlezen postverhuizingen

Samen met de gemeente Rotterdam zijn we gestart met het gebruiken van Optical Character Recognition (OCR) voor het digitaliseren van ingekomen stukken - om te beginnen postverhuizingen – zodat deze zonder enige handmatige tussenkomst verwerkt kunnen worden inCentric Burgerzaken. Uiteraard worden de zaakinformatie en de bijbehorende bijlagen netjes opgenomen in het zaaksysteem. Een mooie innovatie waarvoor wij AI-technieken inzetten.