Twee, of drie, weten meer dan één. Daarom vinden wij SAMEN Kennisdelen een belangrijk onderdeel van SAMEN Burgerzaken. En daarom hebben wij context-gevoelige integraties met de online kennisbanken Handboek Amsterdam en Sdu VIND. Gemaakt door experts voor experts. Zo ben je altijd slechts twee klikken verwijderd van de gevalideerde vakinformatie.
SAMEN Kennisdelen…
… met geïntegreerde kennisbanken
SDU VIND en HBA
Als medewerker Burgerzaken werk je aan complexe procedures die moeten voldoen aan wettelijke eisen. Eisen die ook regelmatig veranderen. Een ding weet je zeker; je wilt de inwoner snel en kundig te woord staan. Online kennisbanken, zoals het Handboek Amsterdam, of Sdu VIND, zijn dan een uitkomst. Ze bieden een schat aan informatie over onderwerpen als burgerlijke stand en nationaliteit, internationaal privaatrecht, reisdocumenten en adreswijzigingen. Gemaakt door experts voor experts. En altijd up-to-date.
En het mooie is: je benadert de kennisbanken direct vanuit het proces in Centric Burgerzaken. Je hoeft niet te zoeken naar het juiste onderwerp; de applicatie brengt je gelijk naar de informatie die je zoekt. Ben je bijvoorbeeld bezig met een geboorteaangifte en kom je bij de naamskeuze? Met één druk op de knop kom je bij de pagina over Naamrecht. Heb je vragen over de nationaliteit, dan brengt de knop je naar het onderwerp Nationaliteit. Zoeken is er niet meer bij. En ook inloggen is niet nodig, vanwege Single Sign On.
