Samen bouwen aan de digitale overheid van morgen

Productbeleid 2026

De SaaS-transitie van onze applicaties, het Centric Dataplatform en de ontwikkeling van Mynte GOV-AI. Het zijn een paar voorbeelden van onze strategie, die wij samen met onze klanten realiseren. In 2026 zetten we dit voort. We sluiten hiermee aan bij twee bewegingen die richting geven aan de digitale overheid van morgen: de Nederlandse Digitaliseringsstrategie (NDS) en Common Ground.

Productbeleid 2026

Met Common Ground bouwen we al geruime tijd aan de overheid van de toekomst. Met de NDS ligt er nu een strategie die wordt gedragen door de gehele overheid. Net als in de beweging Common Ground, is samenwerking met de markt daarin een belangrijk uitgangspunt. Beide bewegingen sluiten naadloos aan bij onze aanpak: Samen bouwen we aan de digitale overheid van morgen.

In dit deel van dit Productbeleid Lokale Overheid 2026 zetten we uiteen hoe wij overheden ondersteunen op de prioriteiten van de NDS en Common Ground.

De Nederlandse Digitaliseringsstrategie

Met de Nederlandse Digitaliseringsstrategie wil de overheid haar digitale basis versterken en innovatie versnellen. Het bijzondere aan deze strategie is dat alle overheden deze onderschrijven: van rijk tot gemeenten. Er is gekozen voor een beknopte focus van zes prioriteiten waar overheden gezamenlijk actie op ondernemen. In een intensieve samenwerking met de markt.

Als volledig Nederlandse marktpartij werken wij actief mee aan het realiseren van de ambities van de NDS. Voor ons staat dienstverlening aan burgers en ondernemers op één. Met onze producten en diensten zorgen we ervoor dat de lokale overheid haar dienstverlening aan burgers en ondernemers optimaal kan vormgeven. Daarom zetten wij deze prioriteit van de Nederlandse Digitaliseringsstrategie bovenaan.

We bieden een soevereine cloud, waarmee we tegemoetkomen aan de behoefte van de overheid om digitaal autonomer te worden. We breiden dit aanbod de komende tijd verder uit, onder meer met een soevereine werkplek. Ook op het gebied van data en AI dragen we bij aan meer digitale autonomie van de overheid. Daarnaast zorgen we er met onze oplossingen en dienstverlening op het gebied van informatiebeveiliging en privacy voor dat overheden weerbaar zijn en blijven. Met onze moderne werkomgeving en trainingen voor digitaal vakmanschap stellen we ambtenaren in staat om effectief en efficiënt te werken. Meer informatie over onze bijdrage aan het invullen van deze prioriteiten vindt u hierna.

Common Ground

We werken als Centric al jaren samen met gemeenten aan de realisatie van Common Ground. Met Common Ground bouwen gemeenten en marktpartijen aan de gemeentelijke informatievoorziening van de toekomst. Belangrijke principes zijn het bevragen van data bij de bron en het gebruiken van open standaarden.

Dankzij Common Ground komen er onder meer steeds meer API’s, moderne standaarden voor veilige gegevensuitwisseling tussen verschillende systemen. Hierdoor kunnen wij nieuwe functionaliteit toevoegen aan onze applicaties, waardoor medewerkers effectiever en efficiënter werken. En de overheidsdienstverlening beter wordt. We hebben actief bijgedragen aan de totstandkoming van verschillende API’s. Zoals de API’s voor zaakgericht werken (ZGW-API’s) en Haal Centraal-API’s (o.a. BRP Bevragen-API). We hebben zelf het initiatief genomen voor specificaties voor een API met betrekking tot privacy logging en digitale terinzagelegging.

Gezamenlijk optrekken en vraagbundeling door de overheid zijn belangrijke uitgangspunten van Common Ground en de NDS. Dat uit zich onder meer in het afspreken van landelijke standaarden, die iedereen gebruikt. Voor ons is dat belangrijk, omdat wij dankzij landelijke standaarden sneller nieuwe functionaliteit kunnen toevoegen aan onze applicaties. En daarmee goed kunnen inspelen op de behoefte van onze klanten, die verandert door maatschappelijke ontwikkelingen en (Europese) wet- en regelgeving. Denk aan de verplichting voor gemeenten, per november 2026, om de NL-wallet en andere erkende Europese wallets te accepteren als identificatie- en authenticatiemiddel. Dit is volgens ons een uitgelezen kans voor Common Ground om een landelijke standaard te ontwikkelen die de informatie-uitwisseling tussen de wallets en de gemeentelijke systemen ondersteunt.

We doen het samen

De samenwerking met onze klanten is hecht. Deze samenwerking krijgt vorm in onder meer de Gebruikersvereniging Centric en in vele expertgroepen. We waren een van de eerste partijen die het Groeipact van Common Ground al in 2019 ondertekenden, waarin gemeenten en leveranciers afspreken om samen te werken aan de digitale overheid van morgen. We zijn verheugd dat de samenwerking met de markt ook een nadrukkelijk uitgangspunt is van de NDS.

In 2026 zetten we de samenwerking met onze klanten voort. Naast de reguliere momenten waarop we met onze klanten contact hebben, zoals in de Expertgroepen, werken we samen in verschillende pilots. Zo onderzoeken we met een aantal gemeenten welke AI-agents de grootste toegevoegde waarde hebben bij het verlichten van de werkdruk. En willen we in 2026 samen met een aantal gemeenten de volgende stap zetten in het toevoegen van zes nieuwe talen aan onze eDiensten, inclusief live vertalen aan de balie.

De overheid stelt burgers en ondernemers centraal in (digitale) dienstverlening

Dienstverlening aan burgers en ondernemers staat bij ons op één. Met onze producten en diensten geven onze klanten hun dienstverlening optimaal vorm, dienstverlening waarin de burger en ondernemer centraal staat. Online én aan de balie, volgens het motto ‘digitaal waar het kan, persoonlijk waar het moet’.

Meer informatie

Cloud

Het vergroten van de digitale autonomie is een prioriteit in de NDS. De overheid wil met name minder afhankelijk worden van niet-Europese aanbieders van clouddiensten. Wij brengen om die reden in 2026 al onze applicaties onder in een soevereine, Nederlandse cloud. En we werken in een ecosysteem van partners aan een breed aanbod van soevereine clouddienstverlening.

Meer informatie

Data

De NDS en Common Ground zetten in op verantwoord gebruik van data om burgers en ondernemers te helpen en maatschappelijke problemen op te lossen. Hiervoor is nodig dat de overheid op het juiste moment over de juiste gegevens beschikt, om sneller betere besluiten te kunnen nemen. Wij komen aan deze vraag tegemoet met het Centric Dataplatform en onze datadienstverlening.

Meer informatie

Artificiële Intelligentie

Met de ontwikkeling van AI specifiek voor de overheid, GOV-AI, komen we tegemoet aan de ambitie om AI verantwoord in te zetten, met respect voor publieke waarden. We maken dit mogelijk met ons AI-platform Mynte. Met dit platform werken we aan de integratie van AI in onze domeinapplicaties, om processen te versnellen, de werkdruk te verlichten én de dienstverlening aan burgers en ondernemers te verbeteren.

Meer informatie

Versterken digitale weerbaarheid en autonomie van de overheid

Informatiebeveiliging en privacy zijn speerpunten voor Centric. Als grote leverancier van overheidstoepassingen investeren we continu in de veiligheid van onze producten en dienstverlening. Hiermee dragen we bij aan een digitaal weerbare overheid. Met ons aanbod van een Centric soevereine cloud zetten we in 2026 een volgende stap en stellen wij de overheid in staat om haar weerbaarheid en autonomie te versterken.

Meer informatie

Digitaal vakmanschap en een moderne werkomgeving

Een moderne digitale werkomgeving is een vereiste voor een effectieve overheid. Net als digitaal vakmanschap. Alleen dan kunnen medewerkers innovaties, zoals AI, effectief benutten. Wij bieden een moderne werkomgeving en ondersteunen medewerkers zodat zij optimaal digitaal kunnen werken.

Meer informatie

Meer van het Productbeleidboek 2026