Met de ontwikkeling van AI specifiek voor de overheid, GOV-AI, komen we tegemoet aan de ambitie om AI verantwoord in te zetten, met respect voor publieke waarden. We maken dit mogelijk met ons AI-platform Mynte. Met dit platform werken we aan de integratie van AI in onze domeinapplicaties, om processen te versnellen, de werkdruk te verlichten én de dienstverlening aan burgers en ondernemers te verbeteren.
Ons platform voor GOV-AI voor gemeenten: Mynte
Mynte is een ontwikkelplatform voor AI-toepassingen specifiek voor gemeenten: GOV-AI. Alle toepassingen die hierop worden ontwikkeld, voldoen op voorhand aan de eisen die de overheid stelt. Zoals strenge eisen op het gebied van privacy en security, en Nederlandse en Europese wet- en regelgeving. Er wordt energiezuinig omgegaan met rekenkracht en het platform is zo gebouwd dat nieuwe AI-ontwikkelingen gebruikt kunnen worden voor eerder ontwikkelde toepassingen, wat het platform toekomstvast maakt.
In 2026 wordt dit platform ondergebracht in de Centric soevereine cloud. Samen met partners zorgen we voor eigen capaciteit met eigen GPU’s, zodat er geen data buiten de soevereine cloud wordt verwerkt én alle data gegarandeerd veilig blijft. Ook bouwen we het Mynte-platform verder uit. Zo werken we met onze partner Juvoly aan het toepassen van AI-spraakherkenning van Nederlandse accenten en de Friese taal.
AI-integratie in gemeentelijke processen
Als Centric zetten we in op Agentic AI. Met AI-agents automatiseren we onderdelen van werkprocessen, om de werkdruk van medewerkers te verlichten en processen te versnellen. Ons doel is om dit in elk domein toe te passen. Hiermee willen we op termijn in elk domein een tijdreductie van 40% behalen.
Waar moet je aan denken bij AI-agents in de gemeentelijke werkprocessen? Er zijn veel toepassingen mogelijk, een aantal ervan bieden we nu al aan. Zoals het automatisch meeschrijven en samenvatten van keukentafelgesprekken en het daaraan verbinden van acties. De medewerker krijgt dan een lijst met opties voor producten of maatregelen die passen bij de cliënt. Een ander voorbeeld: een AI-agent die toetst of aangeleverde stukken compleet zijn en die er meteen de juiste labels en metadata aan geeft, zodat de medewerker dat niet allemaal zelf hoeft uit te zoeken en de gegevens alleen nog maar hoeft te controleren.
Samen met klanten onderzoeken we welke AI-toepassingen mogelijk en gewenst zijn. In 2026 gaan we hiermee door en verwachten we in elk domein de eerste stappen met AI-integratie te zetten.
