Sessie 15
Laurens Burger
Digitalisering die werkt – voor overheid én inwoner
Hoe maak je dienstverlening persoonlijker én efficiënter tegelijk? Steeds meer gemeenten zetten in op digitale selfservice: toegankelijk, flexibel en klaar voor de toekomst. Van veranderende wetgeving tot inwonersparticipatie – digitalisering helpt je als overheid wendbaar te blijven én inwoners actief te betrekken. In deze sessie laten onze selfservice-specialisten zien hoe slimme digitale oplossingen niet alleen processen verbeteren, maar ook bijdragen aan transparantie, gemak en vertrouwen. Ontdek hoe je met het portfolio van Centric en haar partners de stap zet naar een digitale overheid die dicht bij haar inwoners staat. Slimme technologie, menselijke maat – dát is digitale dienstverlening in het publieke domein.