Foodretailer Boon Food Group is succesvol live met de Omnichannel Retail Suite van Centric. Het familiebedrijf koos voor dit platform om beter in te spelen op het veranderende consumentengedrag. Met het nieuwe systeem kan Boon nu vanuit één platform verschillende winkelformules en touchpoints aansturen.
Het omnichannelplatform biedt standaard integraties met alle omliggende systemen, zodat de transacties in de verschillende verkoopkanalen direct worden verwerkt. Het aanvul- en inkoopproces van de winkels kan hierdoor efficiënter verlopen en in de winkels kan Boon de consument via alle touchpoints een naadloze ervaring bieden. Vaste kassa’s, self-checkouts, weegschalen, mobiele kassa’s en de consumenten-app beschikken altijd over de meest actuele gegevens.
“Met het omnichannelplatform van Centric hebben we een modern systeem, waarmee we nieuwe functionaliteit kunnen toevoegen in de winkel. Met de flexibiliteit van het platform kunnen we de komende jaren blijven inspelen op de veranderende behoefte van de consument.”
Marcel van GurpHoofd ICT bij Boon Food Group
Bevestiging
Ferry Kalfsvel, managing director Supply Chain Solutions bij Centric, is trots op de samenwerking met Boon. “Enige jaren geleden namen wij de beslissing om retailers één platform te bieden, waarmee ze offline- en online-kanalen op één lijn samenbrengen. De keuze van Boon voor deze oplossing bevestigt wederom dat we de juiste strategische keuze hebben gemaakt.”
Over Boon Food Group
Boon Food Group is een familiebedrijf dat in 1888 is opgericht. Vanuit Dordrecht wordt de dagelijkse goederenstroom van Boon Food Group met een eigen vrachtwagenpark naar de winkels verzorgd. Boon Food Group exploiteert twee supermarktketens: Boon's Markt en MCD Supermarkt. Dit zijn beide full-service supermarkten, waarbij vers en service hoog in het vaandel staan.
Boon’s Markt is de lokaalste supermarkt van Nederland. Dit houdt onder meer in dat elke Boon’s Markt inspeelt op de wensen van de consument door lokale producten in het assortiment op te nemen, buurtinitiatieven te ondersteunen en bij voorkeur te werken met medewerkers uit de omgeving.
