Centric Begraven is volledig gemoderniseerd en beschikbaar als Software as a Service. “Het fundament is gelegd, er breken mooie tijden aan waarin we samen met onze klanten kijken naar de toekomst van begraven en welke functionaliteiten zij daarin willen terugzien,” vertelt Remco van Eijk, productmanager Centric Begraven.
De afgelopen jaren heeft Centric gewerkt aan een volledige modernisering van Centric Begraven. Dat is nu afgerond, waardoor er een stevig fundament ligt met een geheel gemoderniseerde suite. “De suite is helemaal klaar voor de toekomst en de resultaten zijn nu te zien,” zegt Van Eijk. Hij is al jaren betrokken bij Centric Begraven, eerst als consultant, later als productowner en nu als productmanager.
Software as a Service
Centric Begraven wordt volledig als SaaS (Software as a Service) geleverd. Dat betekent dat klanten deze gebruiken vanuit de Centric Cloud. De on premise variant wordt sinds de zomer van 2024 niet meer ondersteund en alle klanten zijn of gaan over naar SaaS. Het belangrijkste voordeel: “We kunnen veel sneller innoveren en daarna de verbeteringen voor alle klanten tegelijk beschikbaar maken. Klanten hoeven op deze manier niet meer lang te wachten op updates. Omdat we veranderingen veel vaker, in kleine stukjes functionaliteit doorvoeren, zijn wijzigingen bovendien beter behapbaar.”
Altijd een uitvaart kunnen plannen
De suite bestaat uit drie producten, die allemaal hetzelfde moderne uiterlijk hebben, voldoen aan de toegankelijkheidsrichtlijnen en worden geleverd als SaaS: de Begraafplaatsagenda, de Grafzoeker en Centric Begraven. Met de Begraafplaatsagenda plannen uitvaartondernemers 24 uur per dag, vanaf elk apparaat online een uitvaart. Een afspraak kan meteen worden gemaakt en alle benodigde gegevens eventueel later worden ingevuld. Met de Grafzoeker is inzichtelijk wie waar begraven ligt. Centric Begraven is het backofficesysteem waar de gemeente de volledige begraafplaatsadministratie in bijhoudt.
Dienstverlening meer rondom de burger
Nu al deze producten als SaaS leverbaar zijn, wordt het mogelijk om meer functionaliteit toe te voegen, vertelt Van Eijk. “Een rode draad is dat we de burger steeds meer op de voorgrond plaatsen. Dat doen we onder meer met onze toekomstige eDiensten, waarmee rechthebbenden bijvoorbeeld straks grafrechten kunnen raadplegen en wijzigen. Ook kunnen we als optie toevoegen dat rechthebbenden graven kunnen reserveren. Het zijn allemaal ontwikkelingen die we op korte of langere termijn kunnen inzetten, natuurlijk altijd in overleg met en op verzoek van onze klanten.” Hiervoor werkt Centric nauw samen met gemeenten, in de Expertgroep van Centric Begraven.
Modern fundament
Er zijn meer vernieuwingen, die dankzij het moderne fundament doorgevoerd kunnen worden. Zo kan, als een gemeente dat wil, de Grafzoeker gebruikt worden om het overzicht te geven op natuurbegraafplaatsen. Op deze plaatsen wordt niet met een grafsteen of een ander monument aangegeven wie waar begraven ligt. Dan kan het voor nabestaanden fijn zijn als ze dat kunnen zien op de plattegrond in de Grafzoeker.
Daarnaast wordt er gewerkt aan een nieuwe module voor archiveren en vernietigen, die medio 2026 beschikbaar komt. Met deze module voldoen gemeenten aan de nieuwe Archiefwet en organiseren ze archivering en vernietiging volledig binnen Centric Begraven.
Nieuwe koppelingen
Daarnaast breidt Centric het aantal koppelingen uit. De nieuwe BRP-API wordt beproefd om gegevens vanuit de BRP te gebruiken en er wordt onderzocht welke koppelingen mogelijk zijn met geosystemen. “Gemeenten werken steeds vaker op basis van een kaart. Bijvoorbeeld om inzicht te krijgen in de grafrechten op een begraafplaats. Voor dit soort toepassingen kan het nuttig zijn om te koppelen met geosystemen. Je kunt daarmee de informatie die je toont op een kaart, nog rijker maken.” Ook wil Centric in de toekomst onderzoeken hoe het de ZGW-API’s kan gebruiken voor de koppeling van Centric Begraven met zaaksystemen.
Vernieuwingen voor iedereen gelijk beschikbaar
Het moderne fundament van Centric Begraven maakt het mogelijk om snel veranderingen door te voeren als de wet wordt gewijzigd. Zoals het toevoegen van resomeren, naast begraven en cremeren. “Zodra de wetswijziging hiervoor is aangenomen en duidelijk is wat de eisen zijn aan deze nieuwe vorm van lijkbezorging, kunnen we ook dat proces ondersteunen.” Het grote voordeel van SaaS is dat deze aanpassingen, net als alle andere vernieuwingen, meteen voor alle klanten beschikbaar zijn, besluit Van Eijk. “We zijn met Centric Begraven helemaal klaar voor de toekomst.”
