“Gebruikers helpen omgaan met verandering, dáár krijg ik energie van.” Sonja Sipma is via Centric gedetacheerd bij Gasunie en vervult als Support Engineer een sleutelrol in de overgang naar Windows 11. In een organisatie die volop in transformatie is, zorgt zij ervoor dat medewerkers soepel kunnen meebewegen met technologische vernieuwing. Haar werk draait om meer dan IT alleen: het gaat om mensen, gebruiksgemak en het maken van echte impact.
Gasunie in transitie
Gasunie is al decennia een vertrouwde naam in het Nederlandse energielandschap. Ooit vooral bekend als transporteur van aardgas, transformeert het bedrijf nu tot een infrastructuurpartner voor duurzame energie. De focus ligt op groen gas, waterstof, warmte en CO₂-opslag, allemaal cruciale elementen in de energietransitie richting 2050.
Sonja merkt die transitie dagelijks: “Je ziet dat Gasunie echt bezig is met de toekomst. Ze willen af van het ouderwetse gas en denken na over klimaat en duurzaamheid.”
Support met impact
In haar rol ondersteunt Sonja de organisatie bij de overgang van Windows 10 naar Windows 11. Dat lijkt misschien een technische stap, maar de impact op gebruikers is groot. “Het is een wereld van verschil. Gebruikers moeten wennen aan nieuwe functies en knoppen. Ik help ze op weg en probeer het gebruikersgemak te vergroten.”
Die menselijke kant van IT spreekt haar aan. “Soms moet je mensen overtuigen dat verandering nodig is. Ze zeggen: ‘Het werkt toch?’ Maar Microsoft bepaalt de richting, en wij moeten mee.”
Volwaardig teamlid
Hoewel Sonja formeel gedetacheerd is, voelt ze zich volledig onderdeel van het team bij Gasunie. “Je wordt snel opgenomen. Je voelt je gewaardeerd en weet dat je inbreng telt.” Haar positie in de lijn maakt dat ze direct hoort wat gebruikers ervaren: inzichten die ze terugkoppelt aan collega’s en die bijdragen aan betere oplossingen.
Van fysieke naar digitale groei
Sonja’s loopbaan begon ooit in de fysieke beveiliging. Via Centric kreeg ze de kans om zich om te scholen naar IT. “Centric heeft mij geholpen om te groeien. Mijn fieldmanager denkt mee en ondersteunt me in mijn ontwikkeling.” Haar ambitie? IT-security. “Ik wil bijdragen aan digitale veiligheid, net zoals ik dat vroeger fysiek deed.”
Detachering als meerwaarde
Volgens Sonja biedt detachering klanten een unieke meerwaarde: “Je haalt mensen binnen met ervaring op verschillende plekken. Die expertise helpt organisaties vooruit.” Ze ziet hoe haar inzichten – opgedaan bij andere opdrachtgevers – bijdragen aan betere processen en gebruikerservaringen.
Kansen grijpen
Tot slot is Sonja trots op de kansen die ze heeft gekregen. “Als je je kansen grijpt bij Centric, kun je veel bereiken. De mogelijkheden zijn er, je moet ze alleen pakken.”