'Waarde toevoegen, meedenken, klanttevredenheid: dat zijn woorden waar ik blij van word'

Jeroen den Hollander is dataspecialist bij Centric en werkt vaak voor langere periodes bij een klant. Dat doet hij nu, 36 uur per week, bij de gemeente Hengelo. Hij helpt de gemeente met de verbouwing van hun datamodellen en zorgt ervoor dat zijn nieuwe collega’s bij de gemeente straks het stokje kunnen overnemen.

Den Hollander kende de gemeente Hengelo al een beetje, omdat hij een aantal keren de Cognosontwikkelaar van de gemeente had geadviseerd en getraind. Toen die ontwikkelaar vertrok, vroeg de gemeente of Den Hollander het werk tijdelijk wilde overnemen. “Ik heb een dubbele opdracht. De winkel moet openblijven en tegelijkertijd starten we een verbouwing van de gebruikte datamodellen.” Dat hij daarbij twee jonge ontwikkelaars van de gemeente traint, is voor hem een bonus: “Ik vind het heel leuk om mijn kennis en ervaring over te dragen. Daarom geef ik ook regelmatig trainingen vanuit Centric. Er zit lerarenbloed in mijn familie, dat merk je!”

Terug naar de essentie

De gemeente Hengelo bouwde de afgelopen jaren een zestigtal dashboards, voor alle gemeentelijke domeinen. “Al die dashboards hebben hun eigen datamodel en dat is lastig te onderhouden. Daarom zijn we nu bezig met een vereenvoudiging,” vertelt Den Hollander. Veel complexiteit wordt geschrapt en wat essentieel is, wordt in een module ondergebracht. Zo is er een module gemaakt voor de Jeugdzorg: één datamodule met informatie over cliënten, indicaties en uitgaven als basis. Deze module kan vervolgens voor een specifiek doel worden gekopieerd en aangevuld met extra informatie. “We zijn bezig om de zestig dashboards met elk hun eigen datamodel terug te brengen naar in totaal vijftien basis datamodellen met daaronder modulaire datasets.” Niet alleen de datamodellen zelf, maar ook alles daaromheen wordt opgeschoond. Zoals bronnen en autorisaties. “Zodat alles op een goede beschreven en onderhoudbare manier overdraagbaar wordt.”

Cognos en Jupyter Notebook

Den Hollander werkt met verschillende datatools, zoals Power BI en Cognos Analytics. De gemeente Hengelo gebruikt vooral Cognos. “Ik ken Power BI goed, ik geef er trainingen over. Als je Power BI wilt gebruiken, dan moet je er veel omheen hebben, zoals een datawarehouse. Dat kan prachtig werken, maar het zijn wel extra investeringen. Cognos past beter bij wat deze gemeente nodig heeft.” Hengelo gebruikt Cognos Analytics voor rapportages en dashboards. Om het optimale daaruit te halen, wordt Jupyter Notebook gebruikt. “Daarmee kunnen we Python in Cognos gebruiken. Python is een geweldige programmeertaal, een wereldwijde standaard die trouwens door een Nederlander is bedacht. Met Python kunnen we onder meer met API’s databases ontsluiten die buiten de deur van de klant staan. Met Jupyter Notebook kunnen we de meest prachtige visualisaties gebruiken. Cognos heeft ook mooie grafieken hoor, maar als je echt als een pro statistieken wilt maken, dan biedt Jupyter Notebook veel meer.”

Collega’s zien groeien

De opdracht van Den Hollander bij de gemeente Hengelo is breed. Waar is hij het meest trots op? “Ik vind het heel leuk dat ik mijn collega’s zie groeien in hun vak. Een van hen, Jarco, werkt nog niet zo lang bij de gemeente. Ik heb met hem onder meer het jeugddatamodel gebouwd. Hij snapt het nu, hij heeft onlangs zelf een nieuwe dataset gebouwd met daarin een superslimme oplossing, waardoor die set heel efficiënt en goed tot stand kwam. Dat vind ik echt heel leuk.”

Waar hij nog meer trots op is: “Na mijn eerste vier maanden bij de gemeente vroeg mijn manager of ze mij nog zes maanden konden inhuren. Dat vind ik leuk, want het geeft aan dat ik deze klant echt help. Waarde toevoegen, meedenken, klanttevredenheid: dat zijn woorden waar ik blij van word.”

Jarco Slager, data engineer bij de gemeente Hengelo:

“Ik werk nu ruim anderhalf jaar bij de gemeente, als data engineer. Hiervoor was ik wiskundedocent. De gemeente gaf aan iemand met een wiskundige achtergrond te zoeken en ik wilde het vak van data engineer graag leren, dat bleek een goede match. Ik heb geluk dat ik samenwerk met een senior data engineer als Jeroen. Centric is al heel lang ons aanspreekpunt als we niet weten hoe we iets binnen Cognos moeten oplossen. Vaak kregen we in zo’n geval Jeroen aan de lijn om ons verder te helpen. Het is heel fijn dat we hem nu als expert tijdelijk in huis hebben.

Onze samenwerking is leerzaam, productief en ook gezellig. Jeroen vindt het echt heel leuk om zijn kennis over te brengen. Je merkt dat hij ook werkt als trainer en dat hij veel ervaring heeft in gemeenten. Als we complexe vragen hebben, of geen idee hebben hoe we iets moeten aanpakken, dan vragen we het aan Jeroen en weten we dat het goed komt. Ik leer veel van hem.”

Ook een dataspecialist inhuren?

Plan een vrijblijvende kennismaking en neem contact op met Bart Kuiper.

Meer weten?

Bart Kuiper, Manager Consultancy

Mail voor meer informatie naar Bart.Kuiper@centric.eu of bel +31 6 3002 3114.