SAMEN ZaakgerichtWerken

SAMEN ZaakgerichtWerken…

... met de automatisch zaakkoppeling van Centric Burgerzaken

Geen dubbel werk meer

Bij het gebruik van Centric Burgerzaken heb je als medewerker in Centric Burgerzaken een compleet beeld van de inwoner. Alle relevante informatie is voorhanden, zodat je de inwoner goed en vakkundig kunt helpen. Met de automatische zaakkoppeling heb je geen omkijken naar het aanmaken en updaten van zaken of het opslaan van de documenten in het zaaksysteem.

… op basis van standaarden

Koppelen met elk zaaksysteem! Onze automatische zaakkoppeling is gebaseerd op de standaard zaak- en documentservices (ZDS). Daardoor kunnen wij koppelen met elk zaaksysteem dat deze standaard ook ondersteunt!

Met ZGW-API’s:

Volgens de principes van Common Ground

Voor de automatische communicatie met het zaaksysteem gebruiken wij zowel een ‘oude’ als ‘nieuwe‘ standaard: De Zaak- en Documentservices, ZDS, versie 1.1 en de ZGW-API’s die zijn gebaseerd op het Common Ground initiatief OpenZaken.

“Met de eDienst komt de aangifte automatisch in de wachtkamer van Centric Burgerzaken en wordt er gelijk een zaak aangemaakt in het zaaksysteem. Je behandelt de aangifte vanuit de wachtkamer: en dat is niet meer dan een ja of nee, accorderen of afwijzen. Daarna wordt de mutatie automatisch verwerkt. Ook in het zaaksysteem. De documenten worden netjes bewaard, de bewaartermijnen gecontroleerd. Je hoeft er verder niets meer aan te doen.

Lees hier het hele interview met Frans Pouw, Informatie- en procesadviseur van de gemeente Utrecht

Met gemeente Rotterdam:

Koppelen op basis van de nieuwe VNG-standaard

De gemeente Rotterdam gebruikt als eerste Nederlandse gemeente deze ZGW-API’s voor de gegevensuitwisseling tussen Centric Burgerzaken en hun zaaksysteem.